[Editado pelo Reclame Aqui] de recebimento de valores com exigência de pagamento antecipado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/07/2026 às 14:46

ID: 254470241

essa Absoluta soluções financeiras e tudo [Editado pelo Reclame Aqui] me mandaram mensagem falando que eu tenho r$ 11000 para receber mas para receber esses r$ 11.000 eu tenho que pagar uma perícia se eu tenho dinheiro para receber eu vou ter que pagar agora tu vê
tudo 71:
quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 16:25

Olá, Fabio Luis Borges,

Compreendo o seu apontamento a respeito das informações repassadas sobre os valores a receber, da cobrança informada para a perícia técnica e do seu pedido quanto aos valores despendidos.

Para analisar a sua situação com a atenção e prioridade que o caso exige, direcionei os seus dados cadastrais e o seu relato ao nosso departamento de auditoria e controle interno para realizar um levantamento minucioso do histórico de orientações, checar os registros do seu atendimento e averiguar os procedimentos operacionais da sua pasta. Saliento que este nosso ambiente de mensagens privadas permanece ativo como o canal reservado para a prestação dos esclarecimentos e orientações cabíveis.

Sigo acompanhando essa checagem junto à equipe responsável a fim de lhe apresentar o devido posicionamento com a maior brevidade.

Atenciosamente,
Vitoria - Departamento Reclame Aqui | Absoluta Soluções Financeiras

Réplica do consumidor

23/07/2026 às 18:07

[Editado pelo Reclame Aqui] de 71 eu nunca vi isso pra receber tem que pagar

Réplica do consumidor

23/07/2026 às 21:25

ainda não do liga pedindo dinheiro
eu já tô [Editado pelo Reclame Aqui] ainda pedi dinheiro tudo [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica do consumidor

24/07/2026 às 08:03

infelizmente não e confiável
ninguém fala nada