[Editado pelo Reclame Aqui] da Absoluta Assessoria com Financiamento Imobiliário

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/07/2025 às 12:20

ID: 222019943

[Editado pelo Reclame Aqui]! CUIDADO COM A ABSOLUTA ASSESSORIA

Venho por meio deste relato alertar outras pessoas para que não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu e meu marido infelizmente caímos.

Em um momento de total desespero financeiro, confiamos na promessa da Absoluta Assessoria de que poderiam nos ajudar com a redução das parcelas do nosso financiamento imobiliário, atuando inicialmente via esfera administrativa.

No início, o discurso era promissor e muito convincente o comercial vende uma solução rápida, sem custos adicionais, com toda a regularização em poucos meses. Fechamos contrato há mais de 12 meses e até hoje não tivemos retorno real.

A realidade foi bem diferente:

Após 10 meses, nos informaram que o processo foi para a esfera judicial, contrariando o que havia sido dito inicialmente.

Prometeram que não haveria mais custos, mas novas taxas surgiram, condicionando a continuidade do processo.

Já perdemos mais de R$ 10 mil com essa empresa.

O contato com a equipe é difícil, lento e ineficiente.

É um esquema bem montado: o comercial encanta com promessas de solução rápida e eficaz, mas depois o processo emperra e os custos só aumentam.

CUIDADO! NÃO CAIAM NESSA ARMADILHA.

Se esse relato te ajudou ou se você também passou por algo semelhante, compartilhe! Quanto mais pessoas souberem, menor será o número de vítimas dessa prática abusiva.

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Resposta da empresa

04/11/2025 às 09:46

Bom dia, prezados.

Gostariamos de agradecer primeiramente pelo feedback através da plataforma, porém também sinalizar que todas e quaisquer dúvidas ou pendências foram esclarecidas em atendimentos, claramente pelo fato de existirem inúmeros clientes em alguns momentos não conseguiremos prestar o atendimento de imediato, porém suas solicitações sempre serão atendidas, e/ou respondidas. Esclaremos a importância de manter o cliente atualizado, e também reforçamos que os atendimentos foram prestados internamente, sanando dúvidas e quaisquer situações que fujam do padrão.

Atenciosamente,

Absoluta Assessoria.

Consideração final do consumidor

05/12/2025 às 20:34

Apenas visam o próprio ganho se importando pouco com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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