Engano
Em réplica
Ubá - MG
24/04/2025 às 20:02
ID: 215546837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcharam meu número me ligaram diz k era pra tirar financiamentos de juros abusivos perguntei o valor do serviço
Me deram o valor perguntei se teria k pagar sogo mais me disseram k não e me falaram k eu só iria pagar o valor no cartão de crédito assim k meu financiamento fosse reduzido e meu estorno de pagamentos indevidos
Agora querem k eu paguei mais outro valor para k o negócio do banco funciona falei k não teria como pagar
Se não tivesse meu valor de minha prestacao reduzido igual tinha me falado antes então pedi pra cancelar e me devolver meu estorno no meu cartão e estão me falando k não tem como me devolver prática mente fui enganado e não tenho condições de pagar está fatura sendo k meu financiamento continua o mesmo valor ver k vcs podem fazer pramin praticamente vai num [Editado pelo Reclame Aqui] desta empresa já me disseram k não vai fazer o estorno e eu não tenho como pagar a fatura k não foi isso k me falaram só quero meu estorno e deichar como esta k não cilprirsk k me falaram
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 11:48
Prezado Marcio,
Informamos que sua reclamação foi registrada e já tomamos as devidas providências para que o
senhor receba as informações referente ao seu processo.
Conforme nosso contato realizado no dia 29/04/*******, ficarei à disposição para orientá-lo
sempre que necessário. Caso necessite pode me acionar por mensagem privada.
Reafirmamos nosso compromisso com nossos clientes, garantindo transparência, confiança e
soluções eficazes para alcançar os melhores resultados.
Cada passo é pensado para proteger seus direitos e proporcionar mais tranquilidade em suas
finanças.
Atenciosamente,
Clara - Depto. Reclame Aqui - (Absoluta)
Réplica do consumidor
16/05/2025 às 14:08
já falei com Elis k não teria condições de pagar o boleto do cartão se não resolverem Elis ficaram de resolver e com o próprio dinheiro da redução dos juros k eu iria pagar agora Elis não tem data Elis estão fora do combinado k Elis fazem pramin e propaganda enganosa Elis não podem falar umha coisa e fazer outra eu não tenho condições de pagar minha fatura com um cervico k ainda não foi feito e nem deu resultado não foi isso k me falaram quando me ligarão
Réplica do consumidor
31/08/2025 às 01:52
Ainda não já pedi unha cópia do processo
Até hoje nada diz k está resolvendo mas sem prazo estou esperando vamo ver ok vai dá
Réplica do consumidor
09/11/2025 às 13:58
Até hoje me enrolando me mandaram eu pagar meu boleto no judicial k Elis mesmo me mandaram um boleto paguei dois boletos no mesmo mês da minha prestação vou no procon quero meu dinheiro de volta um processo k o juiz já cancelou por entrada k Elis deram errado esperando o número do processo até hoje com Elis Elis só enrola quero meu dinheiro de volta e cancelamento de contrato k Elis não cumpriram ver isso pra min fazendo um favor só do fato delis gerar boleto pramin pagar isso já está errado e Elis não devolve
Réplica do consumidor
14/11/2025 às 01:04
está me enrolando até hoje em algo k me disseram k não iria demorar fezeramum boleto para min pagar pra Elis e não lagar meu boleto normal assim k paguei pra Elis já vi k fiz besteira e cabei pagando dois boletos no mesmo mês e está empresa só enrola a gente pega dinheiro e não resolve nada me ajuda ae pra Elis cancelar meu contrato para com Elis e me devolver pelo menos a prestação do meu veículo k paguei para Elis só falam pra aguardar aguardar e sem previsão não foi isso k Elis tinha falado antes deram entrada errada no meu processo e até hoje nada