Redução de juros

Resolvido
Caratinga - MG
29/01/2025 às 15:55
ID: 208565291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa falou que teria feito um acordo com a que eu poderia parar de pagar o financiamento, e a BV colocou meu nome no SPC
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 00:53
Prezado Cliente,
Informamos que sua reclamação foi registrada e já tomamos as devidas providências para que o senhor receba as informações referente ao seu processo.
Conforme nosso contato realizado ficaremos à disposição para orientá-lo sempre que necessário. Caso necessite pode me acionar por mensagem privada.
Reafirmamos nosso compromisso com nossos clientes, garantindo transparência, confiança e soluções eficazes para alcançar os melhores resultados.
A empresa em nenhum momento violou o CDC e reforçamos a nossa disponibilidade de auxiliar no seu caso.
Cada passo é pensado para proteger seus direitos e proporcionar mais tranquilidade em suas finanças.
Atenciosamente,
Depto. Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
14/03/2025 às 09:22
Boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8