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Caratinga - MG

29/01/2025 às 15:55

ID: 208565291

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa falou que teria feito um acordo com a que eu poderia parar de pagar o financiamento, e a BV colocou meu nome no SPC

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Resposta da empresa

13/02/2025 às 00:53

Prezado Cliente,

Informamos que sua reclamação foi registrada e já tomamos as devidas providências para que o senhor receba as informações referente ao seu processo.

Conforme nosso contato realizado ficaremos à disposição para orientá-lo sempre que necessário. Caso necessite pode me acionar por mensagem privada.

Reafirmamos nosso compromisso com nossos clientes, garantindo transparência, confiança e soluções eficazes para alcançar os melhores resultados.
A empresa em nenhum momento violou o CDC e reforçamos a nossa disponibilidade de auxiliar no seu caso.

Cada passo é pensado para proteger seus direitos e proporcionar mais tranquilidade em suas finanças.

Atenciosamente,
Depto. Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

14/03/2025 às 09:22

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8