Revisitar de juros .fora do combinado

Question

Eu contratei esta assessoria .para revisional do meu contrato junto ao banco Votorantim.me cobraram 2.400 reais.nada mais foi ressaltado de despesas a acrescentar.gostei muito do trabalho da documentação apresentada.mas.agora me apresentaram .os valores.de 4800.00 para custear uma perícia no contrato .e que eu adiantou-se 20% referente ao valor da quitação do veículo que e de 6200.00 que não seria pago diretamente para o banco bv.com está dúvida surpresa .estou aqui para apresentar minha situação.nao me foi dito nada sobre isso antes que eu os contratasse.sendo assim deixo claro que meu interesse é quitar o contrato.mas diretamente com o banco que é meu credor.assim.peco meu reembolso.e finaliz3m os tramites

Accepted Answer

Prezado Gilson,
Informamos que sua reclamação foi registrada e já tomamos as devidas providências para que o
senhor receba as informações referente ao seu processo.
Conforme nosso contato realizado no dia 14/05/******* , ficarei à disposição para orientá-lo
sempre que necessário. Caso necessite pode me acionar por mensagem privada.
Reafirmamos nosso compromisso com nossos clientes, garantindo transparência, confiança e
soluções eficazes para alcançar os melhores resultados.
Cada passo é pensado para proteger seus direitos e proporcionar mais tranquilidade em suas
finanças.
Atenciosamente,
Clara - Depto. Reclame Aqui - (Absoluta)

Revisitar de juros .fora do combinado

Resposta da empresa