Dificuldade em negociar dívida com a Uninter e lançamento indevido no Serasa
Não resolvido
Canoas - RS
20/06/2026 às 15:48
ID: 251920099
Dificuldade em negociar divida. As negociações feita pela empresa são absurdas, não realizam acordos efetivos, os acordos são absurdos, pedem R$1000,00.
Estou tentando negociar uma dívida da Uninter com eles, mas, nao esta sendo possível. Além disso, lançaram todas as parcelas em aberto no Serasa, todas com a mesma data de vencimento, dificultando ainda mais os pagamentos..
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 18:09
Olá,
Lamentamos sua insatisfação.
Esclarecemos que nossa empresa é responsável apenas pela intermediação da cobrança, seguindo as regras e condições de negociação definidas pela instituição de ensino. Por esse motivo, não temos autonomia para alterar valores, descontos ou condições de acordo.
Informamos ainda que a inclusão dos débitos no Serasa é realizada pela própria instituição de ensino, não sendo um procedimento efetuado por nossa empresa.
Permanecemos à disposição para verificar as opções de negociação disponíveis dentro dos parâmetros autorizados.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 18:13
Demora nos retornos aos clientes, falta de contato, etc
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0