Empresa não envia comprovante de pagamento

Olá!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos a percepção relatada.
Esclarecemos que, após a confirmação da quitação do acordo, sua solicitação foi devidamente respondida por nossa equipe, ocasião em que foram prestadas as informações referentes aos trâmites posteriores à finalização da negociação..
Ressaltamos que nossa empresa atua na intermediação das negociações dos débitos encaminhados pelas instituições de ensino contratantes. Após a confirmação do pagamento, seguimos os procedimentos estabelecidos pela instituição para registro da quitação e demais atualizações cabíveis.
Caso ainda exista alguma dúvida ou seja necessário algum esclarecimento complementar, nossa equipe permanece à disposição por meio de nossos canais oficiais para prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Absoluta Cobrança