Estudante desempregada alega valores de negociação e taxa abusivos para regularização de pendências com a Uninter e Serasa.
Não resolvido
Embu das Artes - SP
19/08/2026 às 15:45
ID: 256883025
Olá . Tenho uma dúvida junto à faculdade Uninter . Estou tentando negocia lá a dias e os valores que estão me propondo não está dentro do meu orçamento . Valores de 500,00 em média . Não posso pagar esses valores . Fora que informaram que preciso após o pagamento entrar em contato com a fatury para realizar o pagamento de uma taxa que a própria fatury me passou de mais de 200 reais . Para que assim tirem meu nome do protesto . Agora como uma pessoa que no momento está desempregada conseguirá pagar para a absoluta 500 reais e mais 236 para a fatury para que assim tirem meu nome do Serasa e regularize com a universidade . Pois foi passado que só regularizam com a faculdade após o pagamento da junto a absoluta e a fatury . Acho um absurdo esses valores . Estou tentando negociar , mais não posso pagar um valor para absolute e ainda uma taxa para tirar meu nome de cartório de mais de 230,00 reais . Mais de 700,00 reais para uma pessoa q não está empregada . Peço que revejam o valor de negociação e este valor junto a fatury pois não posso pagar esses valores .
Caso não entrem em contato irei reclamar da impressa junto ao procon e uma acao contra empresa .
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2026 às 17:58
Olá!
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
A Absoluta Cobrança Especializada presta serviços de forma terceirizada para a instituição de ensino e, nas negociações, seguimos as condições e os percentuais de desconto previamente disponibilizados e autorizados pela Faculdade.
Para melhor esclarecimento, nossa especialista entrará em contato para apresentar todas as condições atualmente liberadas pela instituição para negociação e verificar a melhor alternativa disponível.
Quanto ao procedimento junto à Fatury, esclarecemos que se trata do trâmite adotado após a dívida entrar em processo de protesto junto ao cartório, seguindo os procedimentos estabelecidos para a regularização do débito.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Absoluta Cobrança Especializada
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 18:44
O meu problema ainda não foi sanado isso junto a empresa . O valor de R$ 500,00 q me passaram não posso pagar . Preciso de uma nova análise da empresa .
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 18:45
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1