Renegociação feita e não baixada no sistema.

Olá, Tawane.
Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Verificamos que sua negociação foi devidamente realizada e que o pagamento foi identificado e processado pela Absoluta Cobrança. Todos os procedimentos de nossa responsabilidade foram concluídos e as informações referentes à negociação foram encaminhadas à instituição de ensino dentro dos prazos estabelecidos.
Esclarecemos que a etapa de baixa financeira no sistema da instituição, bem como a atualização cadastral para regularização acadêmica e eventual exclusão dos órgãos de proteção ao crédito, é realizada exclusivamente pelos setores responsáveis da faculdade, não fazendo parte das atribuições da Absoluta Cobrança.
Entendemos a preocupação em relação à sua matrícula e, por esse motivo, seu caso já foi sinalizado para acompanhamento junto à instituição, a fim de que a atualização seja concluída o mais breve possível.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos relacionados à negociação realizada conosco.