Não atendem, não respondem e vendem aptos com defeitos !!!!

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
04/12/2018 às 11:39
ID: 40596759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um apto desta construtora na planta, atrasou a entrega, mas nao é este o ponto, desta vez, em out/18 choveu muito e infiltrou agua por uma janela, eles foram lá, e , passaram o silicone, que nao tinha sido passado, em nenhuma janela, por sinal.
Acontece que depois nao choveu muito mais. Somente em março/18. E entao infiltrou agua no mesmo lugar, do mesmo jeito, mas agora eu ja tinha piso instalado, e é vinilico, nao pode molhar assim.
Mandei email e nao tive resposta, liguei , nunca podem atender quando me identifico.
Cobrei resposta em março, abril, maio, agosto, e nada !!!!
Agora, dia 30/11 choveu muito novamente, e entrou agua de novo !!!
Mandei email e liguei, nem a Fernanda (que é o único contato sempre), nem a Renata (que é a "arquiteta"), nunca estão lá, ou nunca podem (querem!) atender!
Agora a recepcionista desligou na minha cara !!!! E não atende mais o telefone !!! Se ligo de outros números, ela atende !!! E desliga novamente !!!
Preciso de ajuda para que eles respondam e arrumem !!! por favor !!!