Absoluta Corretora de Seguros

Reclamar dessa empresa

SAO PAULO - SP

10/02/2023 às 11:47

ID: 158266071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizamos a compra do plano de saude Notre Dame intermédica através da corretora Absoluta em novembro de *******. acordado primeiro pagamento para 02 de janeiro , o que foi feito. recebemos as boas vindas, e carteirinhas digitais. Ocorre que alegam que não pagamos esse primeiro boleto, geraram outros dois boletos indevidos com vencimento para 14 e outro 29 de janeiro. suspenderam nosso atendimento e não conseguimos usar aplicativo para acessar informações e no site o boleto pago em 02 de janeiro consta como cancelado. A corretora alega que está fazendo contato diario com a operadora Notre Dame mas não resolve o problema. Como pode uma empresa desse porte ser tão desorganizada, ineficiente e querer lidar com saúde!!! Caso precise de atendimento emergencial, quem será responsabilizado.
Os orgãos competentes devem impedir que continuem engando os consumidores e suspender as vendas de planos até que resolvam suas questões administrativas.