Absoluta Formaturas

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

24/08/2026 às 13:44

ID: 257233097

Desde os primeiros dias após a contratação, tentei diversas vezes entrar em contato com a empresa para solicitar o cancelamento e buscar uma solução amigável. Insisti por vários dias, porém só obtive retorno no 7 dia, quando novamente manifestei minha desistência dentro do prazo legal.
Tentei entrar em um acordo com a empresa, mas não aceitaram realizar o cancelamento. Além disso, fui tratada com ignorância durante o atendimento. O álbum contratado, por si só, tinha o valor de aproximadamente R$ 2.500, além dos demais itens incluídos no contrato.
Diante da recusa da empresa, precisei registrar uma reclamação junto ao Procon para buscar meus direitos e, até o momento, ainda não obtive retorno.
Ressalto que manifestei minha intenção de desistir dentro do prazo de 7 dias previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.