ALUGUEI CASA DE BRINDE 3 FECHADORAS COM PROBLEMAS E DESCARGA

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Santa Clara dOeste - SP

06/03/2017 às 21:31

ID: 24659343

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23/02 QUARTA FEIRA MEU MARIDO ALUGOU CASA NA RUA DO ALUMINIO MOLLON. DIA 25/02 SÁBADO ENTRAMOS NA CASA MTO FELIZES MAS JÁ VIMOS QUE O BANHEIRO FECHAVA APENAS POR FORA. DIA 26/02 ENTRAMOS ALGUMAS VEZES SAIMOS A FECHADURA DA COZINHA NÃO FECHAVA E COMEÇAMOS SAIR E FECHAR SÓ DO QUARTO E TODA VEZ ENRROSCAVA A CHAVE PRA FECHAR. RESUMINDO BANHEIRO QUARTO COZINHA FECHADURA RUIM. QUANDO DAVA DESCARGA CONTINUAVA O BARULHO DE AGUA TEVE UM DIA QUE A VIZINHA ATE FALOU QUE NÓS TRANCAMOS O BANHEIRO E FICOU PERDENDO ÁGUA UM BOM TEMPO QUE TIVESSE ABERTA O PAI DELA https://******* NEM FUNCIONA MAIS A DESCARGA. 26/02 SAIMOS 12:00 FIQUEI ESPERANDO MEU MARIDO SAIR DO SERVIÇO QDO VOLTAMOS 01:00 NÃO TINHA FORÇA FICAMOS DESESPERADOS POIS POUCO TEMPO TDO ISSO PEGUEI ESCREVI EM UM PAPEL COLOQUEI NO PORTÃO DA VIZINHA PEDINDO AJUDA POIS NÃO SABIA O QUE FAZER.ACORDEI FUI FALAR COM ELA ELA LIGOU PARA O TIO DO DONO QUE ARRUMA ESSAS COISAS E PARA O DONO. O DONO DISSE QUE ESTAVA TRANQUILO POIS FOI FEITO PERÍCIA JAMAIS IMAGINOU TODOS ESSES PROBLEMAS. CONSEGUIRAM PEGAR DE OUTRO LUGAR A FORÇA TIO DO DONO OLHOU AS PORTAS DISSE QUE NÃO TINHA O QUE FAZER POIS TERÇA DE CARNAVAL TDO FECHADO DONO DISSE PARA FICAR DESPREOCUPADO QUE ELE IRIA NA IMOBILIARIA. NO OUTRO DIA VEIO ELAINE MOSTREI TDO AS PORTAS FALEI DA DESCARGA, MOSTREI TBM A PORTA DESPENCOU POIS A BRACADEIRA ESTA ENFERRUJADA. ELAINE FICOU DE MARCAR HORARIO PARA VIR ARRUMAR ESPEREI NIMGUÉM LIGOU. RETORNEI NA SEXTA 03/03 ELAINE MARCOU NO SÁBADO AS 09:00. HOUVE UM IMPREVISTO URGENTE AS 08:00 MEU MARIDO LIGOU PEDINDO PARA VIR AS 10:00. ESPERAMOS NIMGUÉM VEIO. EU ATÉ PENSEI QUE HJE CEDO JA ESTARIA AQUI UM PROFISSIONAL OU PELO MENOS A ELAINE PODERIA ME LIGAR MAS A PREOCUPAÇÃO É MINHA QUEM ESTA DORMINDO COM A CASA ABERTA SOU EU, INCLUSIVE TA INCLUSO NO ALUGUEL UM SEGURO QUE COBRE ESSE TIPO DE SERVIÇO. ALIAS UM SEGURO SEM A GENTE PEDIR ENTÃO QUERO URGÊNCIA. LIGUEI PARA ELAINE HJE DEU A ENTENDER QUE TODOS OS PROBLEMAS DA CASA ELA APROVEITOU PARA JOGAR EM CIMA DE MIM COM MEU IMPREVISTO ACABEI DISCUTINDO COM ELA POIS AINDA ELA VAI VER O DIA QUE PODE . EU SIMPLISMENTE SÓ QUERIA SER FELIZ NA CASA NÃO TENHO CULPA QUE A CPFL RETIROU A CAIXA DEIXOU EU SEM FORÇA OU QUE A PERICIA FOI MAL FEITA E NÃO VIU O QUE TINHA QUE SER VISTO EU SÓ QUERO MORAR COM SEGURANÇA NA CASA E SEM TER QUE FICAR USANDO BALDE NA DESCARGA.12 dias CRUÉIS.

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Resposta da empresa

10/03/2017 às 15:12

Referente ao ocorrido, informamos que mediante a notificação do locatário, havíamos previamente agendado com o profissional para realizar os reparos no sábado dia 04/03/*******, porém devido ao imprevisto do cliente, o mesmo não pode recebê-lo, a partir do momento nos comprometemos em remarcar, conforme disponibilidade do prestador de serviço ;
Na data de ( 07/03/*******) o locatário esteve na imobiliária e acordamos o dia e horário para realizar o serviço e sendo esclarecido todos os itens apontados; Reforçando que em momento algum houve omissão por parte da imobiliária em solucionar, mesmo que em vistoria realizada, o imóvel não apresentava tais problemas.