Absoluta Imobiliária

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Sumaré - SP

14/10/2016 às 14:16

ID: 21516571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 12 de Agosto recebi da Sra Gabriela um boleto me cobrando valores errôneos:
Problema 1 - todo mês a CPFL cobra um valor mínimo de força, portanto 1º mês que entrei no imóvel o proprietário arcaria com o valor mínimo no qual ele já pagava todos os meses e eu arcaria com o restante. Não foi o que ocorreu, mesmo a imobiliária tendo ciência dos valores anteriores e eu enviar a gravação de uma ligação que fiz para a CPFL para me certificar do valor correto desta conta, me cobraram um valor maior.

Problema 2 - Fui cobrado valor integral do IPTU, sendo que no mesmo imóvel onde fico há mais duas residências, numa planta que segundo a Gabriela, não são aprovadas pela Prefeitura. Eu ía pagar um valor absurdo de IPTU em pleno mês de Julho, sendo que no imóvel que morava paguei o imposto à vista. Até onde sei é ilegal lucrar sobre o IPTU. Ela então me cobrou 70% do valor cheio do IPTU, já que os outros dois imóveis arcariam com 30% (15% cada), valor injusto, e sequer pude consultar recibo de pagamento dos outros dois imóveis.

Problema 3 - O valor desse boleto só foi acertado pela imobiliária no dia de vencimento do mesmo, às 18h20! Resultado, paguei uma multa que no final das contas fez o boleto sair mais caro do que se eu tivesse pedido pra arrumar o valor.

Problema 4 - O imóvel tinha inúmeros problemas de estrutura, não citados no relatório de vistoria. Notifiquei dentro do prazo de 7 dias do contrato, fiquei quase dois meses atendendo profissionais pra fazer orçamentos que nunca eram aprovados, tendo que nós mesmos correr atrás dessas soluções quando vejo que isso era papel da imobiliária, que diz ter ISO.

Enviei um e-mail no dia 24/08 e até agora não tive resposta, simplesmente impõem um boleto cobrado errado e não me respondem ref a esses problemas. Também tive problemas no pagamento do último boleto, o Financeiro informa que atendem até 17h45, mas se ligar lá dizem até 17h30. Adivinha o que acontece quando você chega 17h45 pra pagar? Não tem ninguém pra te receber, mesmo você ligando às 17h40 e perguntando se vão te esperar até às 17h45. Daqui a pouco pago mais multa do que aluguel. Imagino o dinheiro que não devem ganhar com outros locatários, usando-se da mesma prática.