Pecimo atendimento no watsapp
Respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
04/04/2025 às 09:28
ID: 213921493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA imobiliária tem o pior atendimento olaine do mundo.
A gente manda mensagem pra perguntar algo e eles demora dias e até meses pra responder e quando responde.
Não faz caso do cliente no watsapp que chega ser humilhante perguntar alguma coisa pra eles no watsapp.
Acho deveriam acabar com o atendimento via watsapp já que ninguém pode responder as mensagens no tempo nessesario.
Espero que respondam pelo menos reclamação e tentem melhorar um pouco o pecimo atendimento.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 18:20
Boa tarde Aloisio!
Primeiramente, queremos pedir sinceras desculpas pela experiência negativa que você teve com o nosso atendimento via WhatsApp. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes, e é muito importante para nós saber quando algo precisa ser melhorado.
Levamos seu feedback com seriedade e já estamos revendo nossos processos internos para que situações como essa não voltem a acontecer. Nosso compromisso é oferecer um atendimento respeitoso, atencioso e dentro de um prazo adequado.
Vamos entrar em contato direto com você para entender melhor o ocorrido e buscar uma solução o mais rápido possível.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e nos dar a oportunidade de melhorar.