Problemas com vizinhos barulhentos, falta de acesso à caixa d'água e descaso da imobiliária em resolver os problemas.

Não resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
16/02/2026 às 14:25
ID: 240838301
O que eu quero falar sobre Essa empresa é que a imobiliária mais [Editado pelo Reclame Aqui] que eu já vi na face da terra, porque já tem quase um ano que eu moro em um móvel situado perto do próximo à Delegacia de conselho Lafaiete e sou obrigada a conviver com o cachorro do Latino em cima de mim com a vizinha abrindo essa janela antiga batendo janela para um lado e para o outro de madrugada com a vizinha andando de salto em cima da minha cabeça. Quando eu tô dormindo de madrugada que eu trabalho à noite não tem sossego de dormir de manhã nem de dia, né e essas coisas e outras aí que a imobiliária não resolve nada não resolve nada nada de nada. Nunca resolveu nada nada. Fala com ele vocês não resolvem nada, só empurra com a barriga a caixa d'água a minha caixa d'água que era para mim ter acesso na minha casa que o certo de colocar a caixa d'água fazer um pé. Direito quantos tem dois andares com a caixa lá em cima é fazer uma viga um pé direito que seja colocar a caixa em cima para pessoa que mora no porão, até acesso à Caixa D'Água igual mora no porão, eu moro preso preso é como se fosse uma prisão porque eu não tenho liberdade de nada a pessoa mora em cima tem a janela de em cima da minha área da minha área comum, entendeu da minha área privativa, fico olhando eu lá fico olhando fazer as coisas tudo. Eles tá vendo tudo que a gente vai fazer a dona da casa mora logo do lado assim então o elevador de vidro. Ela fica subindo dessa aí no elevador toda hora vigiando, o que que a gente tá fazendo, né? E aí essa minha indignação mobiliar nunca resolveu nada não resolve nada nada nada nada nada nada nada nada nada nada nada já tem Deus do primeiro mês que eu entrei lá que eu tô reclamando reclamando reclamando reclamando eles não resolve nada, sabe? O que que eles quer esse que é só o dinheiro só o dinheiro do aluguel e o valor que a dona Deixa pai paga Imobiliária para administrar o imóvel que não administra nada não resolve nada que a gente pede já pedi pedi para mudar a caixa d'água no mudo. Não faz nada nada nada nada nada nada nada nada nada daí mostra é só A encheção de saco a burocracia para alugar a casa aluguel, caro um absurdo com aquele barraquinho lá barraquinho [Editado pelo Reclame Aqui] aquilo lá não vale mil e cem reais nunca nessa vida paga R$ 1100 um absurdo de de aluguel ainda paga um seguro cara ainda de mais de 100 reais ainda, né? Isso é um absurdo absurdo. Tô todo um absurdo tudo aqui não vale R$ 100 nunca nessa vida, nunca nunca a imobiliária. Me obriga a ficar lá. Sabe por que que é Imobiliária me obriga a ficar lá porque ela não abre mão da rescisão de contrato para mim poder procurar outra casa e não arruma outra casa mais ou menos no mesmo valor para mim poder sair sendo que eu não tenho condições de pagar outro outra casa mais cara para mim morar né? A imobiliária não me dá opção a única opção que ela me dá é viver nessa [Editado pelo Reclame Aqui] que eu tô vivendo, né? Eu já tô com um problema de depressão. Né? Não durma uma noite direito. Eu tô ficando doente. Tô ficando doente a minha esposa não dorme meu filho, não dorme ninguém dorme ninguém tem sossego. Ninguém tem sossego e isso cabe no processo por danos morais. E eu tenho provas tem vídeos da mulher anda de salto da cachorrada latindo que eles tem 50 cachorro em cima da casa da gente, né? Eu tenho prova de tudo fiz vídeo, né? Fiz áudios dos cachorros latindo de madrugada, esse tem uma mesa com as cadeiras que parece cada cadeira que pesa 50 kg que eles começam a ré da cadeira lá de noite de madrugada lá que é uma tristeza não dá sossego ninguém para dormir, né? Então tem tudo tem provas, né? E eu já vou tomar as medidas cabíveis, claro que dentro dos conforme, né das leis nas formas da Lei nada que me prejudique. E a imobiliária que não recomendaria para ninguém alugar a casa nela, ninguém não recomendo para ninguém que realmente é? desesperador
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Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 09:48
Não resolveu meu problema e não responde as mensagens que mando cobrando resposta.
Infelizmente é dessa forma que tratam os clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 10:20
Lamentamos que sua experiência com o imóvel e com nossos serviços não tenha atendido às suas expectativas.
Desde o início das manifestações apresentadas, todas as demandas encaminhadas à imobiliária foram registradas e repassadas aos responsáveis competentes, dentro dos limites de atuação da administradora. Algumas das situações relatadas envolvem questões de convivência entre vizinhos e características estruturais do imóvel, que dependem da análise e da autorização da proprietária para eventual intervenção.
Esclarecemos que a imobiliária sempre esteve à disposição para receber suas solicitações, prestar orientações e intermediar a comunicação entre as partes envolvidas, buscando soluções dentro das possibilidades legais e contratuais.
Quanto às questões contratuais mencionadas, ressaltamos que todas as condições da locação foram previamente apresentadas e aceitas no momento da assinatura do contrato.
Permanecemos à disposição para tratar quaisquer pendências pelos nossos canais de atendimento, com o objetivo de buscar o melhor encaminhamento possível para a situação.