Absoluta Falta de Respeito

A colocação desta obra e terceirisada portanto não temos culpa sobre o atraso na colocação do qual o colocador não cumpre o trato infelizmente fico chateado com essa situação mais não tenho culpa nossa empresa existe a 20 anos somos sério e sempre procuramos resolver da melhor forma sem mais Diego Motta.

A Absoluta não terceiriza a medição e a entrega dos granitos. Até agora o itens dos 3 banheiros e lavabo não foram entregues. Contratei a instalação com a Absoluta, então é da responsabilidade da empresa fazer o controle de qualidade desta mão de obra, avisando o cliente de qualquer contratempo (o que ela não faz). A Absoluta está em MORA HÁ MESES, haja vista a não entrega e instalação das peças adquiridas. Pasme saber ainda que a Sra. Denise, irmão do proprietário Sr. Diego, bem como a sua funcionária Sra. Fabíola relataram que esse problema se estende a diversos outros clientes.

A loja tem cerca de ******* clientes e passível de ter algum problema mas sempre resolvemos estamos no ramo de mármore a 20 anos e a colocação avisei que era terceirisada mais com certeza vamos resolver com o colocador

A entrega da cozinha está faltando uma parte, a entrega dos três banheiros e lavabo não foi efetuada. Até agora a Absoluta não resolveu problema algum. A minha advogada já lhe enviou um e-mail. Sugiro que responda.

A senhora Rebeca sabe que fui pessoalmente a obra não tem necessidade disso pois temos muitas chapas e nunca deixaríamos o cliente na mão como fizemos o do amigo da mesma e colocamos Camilo Simão que ficou muito satisfeito com nosso trabalho sinto pela sua atitude sem necessidade também temos advogados na empresa mais nunca precisamos acionar pois resolvemos tudo da melhor forma sem mais Diego Fernandes

Após QUATRO MESES, a Absoluta não entregou os granitos adquiridos para três banheiros e lavabo. A cozinha foi entregue faltando uma peça. Além disso, houve atrasos também na instalação. Eu lhe pergunto: como isso não é deixar o cliente na mão? Após inúmeras ligações, emails sem retorno e descumprimento de prazos, os PREJUÍZOS MATERIAIS SÃO SIGNIFICATIVOS e o dano moral deixa de ser um mero aborrecimento. Diego, contate seu advogado. Ele irá lhe instruir sobre as inúmeras disposições legais do Código Civil em vigor e do Código de Defesa do Consumidor que a Absoluta está infringindo.

Já colocamos a cozinha que ficou ótima e agora vamos finalizar o restante enquanto advogado temos dois na empresa e sinceramente desnecessário esse tipo de comportamento mais a pessoa compra uma obra manda medir 3meses depois e fala que tem 4 meses brincadeira.

Brincadeira é afirmar que a cozinha está pronta e que ficou ótima. A cozinha está FALTANDO UMA PEÇA, não foram feitos os furos para as torneiras, não foi dado o polimento ainda. Sobre os banheiros e lavabo, por 10 dias seguidos confirmaram a entrega e NOVAMENTE NÃO ENTREGARAM. Tenho tudo documentado, desde AGOSTO mando e-mails e faço ligações sem retorno.

Também tenho a data da medição que a senhora pediu para medir 4 meses não é verdade maia não vou mais me estender e segundo seu arquiteto a cozinha ficou ótima olha já cansei não respondo mais pois já vi que não adianta tá ok o site reclameaqui deveria analisar melhor as reclamações só isso

Excelente que você tem a data da medição. Irá ver que já passou o prazo de entrega e instalação há muito tempo. O arquiteto está há dias indo e vindo da obra esperando a entrega das peças. A obra está parada esperando essas peças. A serralheria não pode fazer a medição final para as janelas pois não foi entregue o peitoril, a Vidracaria não pode fazer a medição para os boxes pois vocês não entregam os banheiros. Assim o atraso da Absoluta impacta toda a obra, criando prejuízos e transtornos. Tenho visitas vindo, que eu iria receber em casa, mas terei que aloca-los em hotel devido ao atraso da Absoluta. Por que não atende o telefone para informar quando ira fazer a entrega e colocação da cozinha, três banheiros e lavabo?

Dez dias após a última mensagem, NADA foi resolvido. A empresa não cumpre nada do que é combinado. A Absoluta não tem o menor comprometimento com os clientes.

Sinceramente prefiro nem comentar já cansei de debater

A Absoluta Marmoraria não entregou todos os itens, não deu um prazo para tal e também não deu um prazo para início da instalação. Realmente não há nada para escrever em sua defesa.

Após várias remarcações, idas a loja, ligações e mensagens, até HOJE, DIA 14 DE DEZEMBRO DE ******* ainda não foram entregues todos os itens adquiridos. Faltam uma bancada completa do lavado e diversos outros itens menores. A falta da entrega do material é *******% de responsabilidade do Absoluta Marmoraria.

O Sr Paulo Colocador vai averiguar as peças que quebrou na entrega que são mínimas e vamos mandar sem mais absoluta mármores

O Sr Paulo Colocador vai averiguar as peças que quebrou na entrega que são mínimas e vamos mandar sem mais absoluta mármores

As peças foram medidas pela terceira vez e não há nenhuma previsão de entrega. Não são mínimas, é um lavabo completo e peças da cozinha e outros banheiros. O atraso da obra é de mais de 3 meses agora. Pelo visto não poderemos celebrar o natal na casa, pois a absoluta não tem o menor comprometimento e respeito aos clientes.