Cobrança indevida e não cancelamento de serviço de assessoria financeira da Absoluta Soluções Financeiras

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/02/2026 às 19:33

ID: 241133157


Fornecedor
Nome
ABSOLUTA ASSESSORIA EMPRESARIAL E SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA
CNPJ
*****
Nome fantasia
Absoluta soluções Financeiras
Website
Endereço do fornecedor
CEP
*****
Logradouro
*****
Número
***** / *****
Tipo de contratação
Serviço
Data da contratação
20/01/2025
Nome do serviço ou plano
Serviço juros abusivos
Detalhes do serviço ou plano
A empresa iria recalcular os juros que estavam sendo cobrados
N do documento
Via whatsapp
Data da ocorrência ou serviço
22/01/2025
Data de cancelamento, desistência ou negativa
29/01/2025
Forma de pagamento
Cartão
Valor da compra
R$ 2.970,00
Bandeira do cartao
*****
Banco emissor
Bradesco

Reclamação
Detalhes
Contatei a empresa Absoluta financeira no dia 20 de janeiro de 2026 e foi feito uma simulação onde minha parcela cairia de 2411,00 para R$ 1687.70 e teria um saldo a receber de r$ 5063,10.
Fiquei muito animado, perguntei o valor da prestação de serviço eles me cobrariam em caução R$2971,10, porém somente caucao, quando eu recebesse o estorno seria cancelado a ore autorização e eu pagaria via QR CODe esse valor, só que já foi debitado no meu cartão, fui pessoalmente na empresa fui recebido por Sr Habacuque que disse que teria que pagar mais de 9 mil reais para seguir pela esfera extra judicial não concordei, não tenho condições de fazer, ele me disse então faz pela esfera judicial porém demora, eu fiquei de arrumar os documentos extrato bancário, imposto de renda e perguntei quanto seria o serviço pela esfera judicial ele falou é gratuito, só paga o valor que foi bloqueado no seu cartão, eu desisti não quero mais seguir com o processo e ele Habacuque não quer cancelar a pre autorização.
Eu não segui com o serviço está fora do meu alcance financeiro ele disse que sou obrigado a pagar, ele só fez uma consultoria não seguiu com o processo.
Pedido
Cancelamento da compra/serviço com restituição do valor pago
Forma de devolução
Estorno no Cartão de Crédito
Bandeira
*****
Banco emissor
Bradesco
Número de parcelas
10
Valor da parcela
R$ 297,30
Anexos



Compartilhe

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 15:48

Empresa promete baixar juros em quase 30 ./. Com estorno dos valores já pagos, pede caução pela prestação de serviço logo após isso pede mais dinheiro ***** em 10 dias úteis ou ***** em 3 dias úteis como ninguém consegue pagar, eles não devolvem o caução, isso é enganar os consumidores, passem longe essa empresa perto da estação Patriarca do metrô

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0