Aro 29 absolute

Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
06/06/2026 às 14:58
ID: 250678591
Aro 29 absolute prime 28f apresentando trinca no furo dos raios.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:42
Olá,
Agradecemos o seu contato.
Recebemos o seu e-mail e verificaremos a sua solicitação.
Aguardamos o seu retorno por e-mail.
Att, Gustavo
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 08:53
O email foi respondido.
Entrei em contato com a loja.
A compra foi realizada via mercado livre.
A loja informou que o prazo sao de 90 dias.
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 09:12
Fiz todo o processo solicitado por email.
Recebi a ligação confirmado o envio. Pedi o número de rastreamento e não foi enviado.
Vou aguardar.
Pelo que entendi aceitaram a reclamação e vão enviar um novo aro.
No aguardo
Réplica da empresa
18/06/2026 às 08:32
Fizemos a reposição do seu aro via transportadora.
Agradecemos o seu contato e permanecemos a disposição.
Att, Gustavo.
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 10:05
Após reclamação aberta foi enviado um novo aro .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9