Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

02/12/2025 às 21:01

ID: 233536289

COMPREI ESSE [Editado pelo Reclame Aqui] DE FREIO A UNS 3 MESES, E FUI REGULAR ELE HOJE PELA TERCEIRA VEZ E O PARAFUSO ESPANOU FORA OS QUE JA VEM ESPANADO QUE SEGURA A PASTILHA. EMPRESA HORRÍVEL. SIMPLESMENTE PEGUEI O MEU DINHEIRO E JOGUEI NO [Editado pelo Reclame Aqui]. Vou anexar a foto. Porém ele ta assim porque eu ja meti o martelo nessa [Editado pelo Reclame Aqui], nunca mais.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/12/2025 às 13:45

Lamentamos pela situação relatada.

Para que possamos analisar o ocorrido com o freio e verificar a possibilidade de atendimento em garantia, pedimos a gentileza de enviar para o nosso e-mail *******
:

Um vídeo mostrando o defeito apresentado no produto

A nota fiscal de compra

Com essas informações, nossa equipe poderá avaliar o caso com atenção e retornar com a orientação adequada sobre os próximos passos.

Ficamos no aguardo do envio para darmos continuidade ao atendimento.

Consideração final do consumidor

03/12/2025 às 13:47

L!xo de empresa, só sabe mandar resposta de robô. NUNCA MAIS.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0