Quebra de câmbio Absolute Wild em menos de 2 meses de uso, resultando em perda de peça e danos ao quadro, com descaso do vendedor e do SAC.

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Itaporanga dAjuda - SE

14/05/2026 às 15:45

ID: 248664469

boa tarde,

comprei todas as peças para montar uma bike nova, inclusive um kit absolute Wild, montado a menos de 2 meses, tenho ***** estou voltando a pedalar muito sedentário e ainda devagar e rodei ***** em estradão e cidade, e o câmbio hoje quebrou do nada foi pros raios, perdi a gancheira UDH e arranhou bastante o quadro, por sorte não quebrou os raios, nas fotos vcs vão ver que na parte quebrada tem dois tipos de coloração, ele ja estava trincado e quebrou hoje, por sorte não me acidentei.

o vendedor não me deu atenção, o Mercado Livre disse que não pode fazer nada porque passou de 30 dias, o Sac da Absolute mandou falar com o Vendedor.

poderia ter sofrido um acidente grave, uma peça com defeito não tem garantia?

porque entrei em contato com o Sac e disseram pra eu ir procurar onde eu comprei.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 17:39

Olá,

Agradecemos o seu contato.

Recebemos o seu e-mail e daremos andamento na sua solicitação.

Aguardo o seu retorno.

Att, Gustavo

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 13:01

Excelente atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10