Sapatilha de bike descascou e descolou o solado após o primeiro uso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cacoal - RO

26/05/2026 às 08:15

ID: 249681307

Ola tudo bem, fiz uma compra na loja de bike aqui na minha cidade e comprei uma sapatilha de vocês..

1 no primeiro pedal ela já descascou tudo normal dia que comprei

2 ontem fui fazer um treino de leve a sapatilha descolou o solado dos dois pés

E aí Absolute vamos melhor aí..

Paguei quase 300

Só estou usando a sapatilha a 2 semanas

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 10:31

Olá,

Agradecemos o seu contato.

Gostaria que se possível encaminhasse a Nota Fiscal do produto, junto com as imagens do problema apresentado ao e-mail da nossa equipe técnica.

O e-mail é o [email protected]

Assim que recebermos o seu e-mail será dado andamento na solicitação.

Aguardamos o seu retorno.

Att, Gustavo

Réplica da empresa

15/06/2026 às 16:45

A devolução do valor foi feita pela loja onde o produto foi adquirido.

Agradecemos o contato e permanecemos a disposição.

Att, Gustavo

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 16:55

Tenho vários produtos da marca mais só tive esse probleminha mais eles me chamaram no ***** e foi tudo resolvido obg pela a atenção

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7