Selim Absolute - Problema com acionamento de garantia e falta de retorno
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
08/07/2026 às 21:25
ID: 253455009
Comprei um Selim da marca Absolute acionei a garatia pelo lojista no dia 03/07/26 pediram 72 horas cobrei um retorno ficaram de verificar e não retornaram. Preciso resolver.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 10:19
Verificamos que a solicitação de garantia foi aberta por meio do lojista. Como o atendimento já está em andamento, orientamos que, após o prazo informado pelo estabelecimento, entre novamente em contato para acompanhar a tratativa.
Caso encontre qualquer dificuldade ou não consiga dar continuidade ao processo junto ao lojista, fique à vontade para nos acionar. Estaremos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 15:04
Prestou toda atenção e resolveram minha solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10