Sinalizador Absolute não mantém carga da bateria, tornando o produto inutilizável.

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Resolvido

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São Gonçalo do Pará - MG

07/07/2026 às 10:54

ID: 253281467



Adquiri um **sinalizador da marca Absolute** por confiar na qualidade e na reputação da marca no mercado. Sempre ouvi boas referências sobre seus produtos, motivo pelo qual optei pela compra, acreditando que estaria adquirindo um equipamento confiável e durável.

Infelizmente, desta vez minha experiência foi muito diferente do esperado.

O sinalizador que recebi apresenta um defeito de fabricação ou de funcionamento. Mesmo após realizar a carga completa conforme as orientações, **a bateria não mantém a carga por nem 10 minutos**, tornando o produto praticamente inutilizável para sua finalidade.

Trata-se de um item de segurança, e sua autonomia é um fator essencial. Um sinalizador que descarrega em poucos minutos não atende ao propósito para o qual foi desenvolvido.

Tenho plena confiança na marca Absolute e acredito que este seja um caso isolado. Por isso, espero contar com o suporte da empresa para solucionar o problema da melhor forma possível, seja por meio da substituição do produto por uma unidade em perfeito funcionamento ou por outra solução prevista em garantia.

Aguardo um retorno e uma resolução rápida, para que eu possa continuar confiando na qualidade dos produtos da marca.

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 17:51

Olá,

Agradecemos o seu contato.

Gostaria que se possível encaminhasse a Nota Fiscal do produto, junto com imagens do produto defeituoso ao e-mail da nossa equipe técnica.

O e-mail é o [email protected]

Assim que recebermos o seu e-mail será dado andamento na solicitação.

Aguardamos o seu retorno.

Att, Gustavo

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 10:53

Resolveram prontamente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10