Internet não funciona
Não resolvido
Unaí - MG
01/11/2021 às 12:11
ID: 132163033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço e informaram que teria assistência 24 h porém, estou desde de ontem sem internet tentei entrar em contato e falaram que não tem atendimento no domingo. Hoje entrei em contato pelo o WhatsApp e informaram que tem até 48 h para os técnicos vim na minha casa. Isso e um total descanso com o cliente, eu trabalho home office e tenho um monte de documentos para enviar. Preciso de atendimento urgente, não posso deixar de trabalhar por falha da empresa de vocês. Solicito de forma imediata a solução do problema. Ao contrário vou cancelar o contrato e contratar outra empresa.
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Consideração final do consumidor
05/12/2021 às 20:10
Não me responderam. E a Internet continua horrível. Só funciona 20 dias no mês. Os outros 10 dias a net fica instável e chegar a ficar mais de 24h sem sinal
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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