Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

19/05/2025 às 07:38

ID: 217409539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 27/03/25 a empresa Absolutta Eletrônica LTDA, veio na minha residência retirar a tv Samsung de 70 polegadas, para orçamento da mesma, a tv apresentando defeito na tela com áudio no fundo, ligando e desligando. Após alguns dias a empresa envia uma mensagem dizendo que infelizmente a tv não tinha conserto. Perguntando se gostaria que descartasse ou agendasse a entrega da mesma, agendei a entrega da tv e até hoje dia 19/05/25 estou aguardando eles entregar a tv. Liguei várias vezes no telefone *****
*****.

Eles não entram em contato, minha televisão ainda não foi entregue.

Mandaram mensagem falando que iria entrar em contato comigo enviaram um oi por esse número até agora não obtive resposta
Tel: *****

O carro que veio retirar a televisão uma saveiro branca placa *****

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Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 10:51

Irresponsabilidade com o cliente, não retorno das ligações e mensagens, falta de comunicação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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