Absolutta Assistência Técnica | TV

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São Paulo - SP

20/08/2025 às 19:02

ID: 225007185

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No dia 09/06/2025, a empresa Absolutta retirou minha TV LG de 60 polegadas, mediante o pagamento de R$30,00, para suposto envio à assistência técnica.

Desde então, não recebi nenhum retorno sobre meu equipamento. Já tentei contato por diversos números de WhatsApp e telefone, mas nunca obtive resposta efetiva. Sempre dizem que não são responsáveis e que alguém entrará em contato, mas isso jamais aconteceu.

Hoje é 20/08/2025 e continuo sem qualquer posição, sem minha TV e sem solução. Essa situação é extremamente prejudicial, pois a TV faz parte da vitrine de uma clínica franqueada, e posso sofrer uma multa de R$30.000,00 pela ausência do equipamento.

Diante da total falta de seriedade da empresa, não quero mais o conserto, apenas exijo a imediata devolução do meu equipamento. A postura da Absolutta gera a impressão de [Editado pelo Reclame Aqui] ou apropriação indevida, já que a empresa retira bens de clientes e não os devolve.

Estou somente formalizando uma reclamação junto este órgão, mas tomarei as medidas cabíveis, incluindo ação judicial por danos materiais e morais.