Produto com quantidade inferior à descrita na embalagem de tapetes higiênicos "Tapetudo"
Não resolvido
São Paulo - SP
01/05/2026 às 09:48
ID: 247453347
Vieram tapetes recortados dentro da embalagem do tapete higiênico "Tapetudo". Ou seja, vieram menor quantidade de tapetes inteiros do que o descrito na embalagem, 30 unidades.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 15:42
Boa tarde, Sra. Ana Paula!
Atendimento sendo feito pelo SAC ABSORTEC
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 14:51
Boa tarde,
Permaneço no aguardo.
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 14:52
Não me deram justificativa pelos tapetes cortados.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
06/05/2026 às 08:03
Boa tarde, Sra. Ana Paula!
Agradecemos por nos acionar e lamentamos a situação relatada.
Informamos que seu caso já foi direcionado ao nosso time de atendimento, que fará contato diretamente através do seu e - mail cadastrado para tratar o ocorrido com a devida atenção e buscar a melhor solução.
Solicitamos, por gentileza, que verifique seu e - mail (inclusive a caixa de spam ou lixo eletrônico) para acompanhar nosso contato.
Permaneceremos à disposição e seguimos acompanhando internamente até a conclusão.
Atenciosamente,
SAC - ABSORTEC