produto. contaminado
Não resolvido
Niterói - RJ
24/02/2024 às 11:02
ID: 183238767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri em janeiro 3 frascos do produto abstinex, com intuito de começar um tratamento de tabagismo logo após o Carnaval.
Na data proposta, abri o primeiro frasco e veio um odor desagradável, e o líquido estava cheio de sedimentos, o que caracteriza contaminação fúngica. Ao olhar o rótulo, o produto está no prazo de validade
Entrei em vontade via WhatsApp com o vendedor e não obtive resposta.
No site não tem serviço atendimento ao cliente.
Em resumo, cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2024 às 09:31
Bom dia, tudo bem? Por favor, entre em contato com o número*******
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 15:52
Telefonei por 3x para o número indicado e asntres vezes deram gomo número inexistente.
Realmente fiz a compra com uma empresa com responsabilidade zero!
Ainda tem a desfaçatez de indicar um número inexistente para contato
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 15:53
Telefonei por 3x para o número indicado e asntres vezes deram gomo número inexistente.
Realmente fiz a compra com uma empresa com responsabilidade zero!
Ainda tem a desfaçatez de indicar um número inexistente para contato
Consideração final do consumidor
29/08/2024 às 14:56
Fui simplesmente ignorado. O produto não foi trocado e o número fornecido não existe!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/08/2024 às 16:48
Boa tarde, Antônio.
Como você está?
Conforme mostrado nas imagens enviadas por você o produto tinha validade até 29/09/*******.
O Telefone informado por nós acima, é somente via WhatsApp.
Caso precise de algo mais, estamos à disposição.