Comprei e não recebi
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/08/2023 às 09:26
ID: 170603925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei esse abstzero dia 10/08/23, paguei ******* reais, e até a presente data não tenho notícias, recebi apenas um e-mail de confirmação do pagamento no dia da compra e mais nada. Gostaria de um posicionamento. Vou receber? Qual a previsão? Qual o código de rastreio?
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 22:59
Olá, Darlete. Boa tarde!
Me chamo Aline, tudo bem?
Agradeço por nos contatar e nos informar sobre o ocorrido. Além disso, pedimos desculpas pelo transtorno!
Iremos entrar em contato com você por e-mail para que possamos lhe ajudar, ok?
Você também poderá nos contatar a qualquer momento em nossos canais de suporte:
E-mail: *******
WhatsApp (somente mensagem):*******
Atenciosamente,
Suporte Abstzero
Consideração final do consumidor
22/12/2023 às 12:37
Que isso? 4 meses depois veio a resposta? Más tudo bem, já recebi o produto. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6