PEDIDO DE COBRANÇA FORA DO PRAZO CONTRATUAL

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Capivari - SP

05/05/2024 às 16:46

ID: 188128971

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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MEU CASO SOBRE ESTA RECLAMAÇÃO , É PARA A UNIDADE DA ESCOLA DE ENSINO DE CURSOS ABTEC DA UNIDADE DE CAPIVARI/SP . ESTÃO ME COBRANDO PARA ACERTAR A MENSALIDADE DE UM CURSO DE AR CONDICIONADO , QUE INICIOU EM 13/05/******* . EU EFETUEI A MATRÍCULA POR QUASE 50 REAIS, ASSINEI O CONTRATO COM O PRAZO DE PAGAMENTO DAS MENSALIDADES SEMPRE NO DIA 07 SUBSEQUENTE , PORÉM , QUANDO FOI AGORA DIA 20 , RECEBI UMA MENSAGEM DE COBRANÇA DO SETOR FINANCEIRO DA ESCOLA , PARA EFETUAR A MENSALIDADE NOS DIAS 20 , CONVERSEI SOBRE ISSO , DEI MINHA EXPLICAÇÃO ,MAS A ATENDENTE NÃO TROUXE NENHUMA SOLUÇÃO , ME SENTI IGNORADO QUANDO TENTEI EXPLICAR. AGORA ! MESMO ESTANDO NO CONTRATO, QUEREM AVANÇAR COM EXIGÊNCIAS ILEGAIS , FAZENDO PAGAR JUROS E MULTAS POR ATRASO . POR ISSO QUERO SOLUCIONAR O CASO O QUANTO ANTES , POIS, TO ME SENTIDO MUITO MAL COM NESSA SITUAÇÃO.

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Resposta da empresa

06/05/2024 às 11:25

Prezado(a) Fabricio

Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui. Ficamos felizes em informar que sua reclamação foi solucionada com sucesso! Estamos sempre à disposição para atender às suas necessidades e garantir a sua satisfação.

Se houver mais alguma questão ou dúvida, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 12:34

Resposta de solucionar o problema foi rápida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7