Protesto em meu nome

Cara Viviane,
A escola manteve contato para tentativa de negociação antes de negativação e protesto, no entanto nunca tivemos um retorno. Os contatos foram feitos desde o mês de abril sempre sem resposta da sua parte, as mensagens eram lidas e ignoradas, em virtude disso o débito foi protestado em outubro. Temos todos os registros comprobatórios sobre as tentativas de negociação não respondidas.
Do valor protestado está sendo cobrado o proporcional de frequência no curso e a multa rescisória que consta em contrato, entendemos o fato da senhora ter retornado a sua cidade natal, mas isso não anula o contrato, sendo que o proporcional frequentado e a multa rescisória devem ser pagos.
Nos colocamos à sua disposição para resolver a situação da melhor maneira possível, através do WhatsApp*******.

Att.
AbtecCampinas

Fizemos contrato e finalizamos via Whatsaap e não recebi mensagem da Empresa. A única mensagem recebida foi a informação do meus dados no registro de déhttps://******* caso deviria sim ter uma anulação do contrato por eu ter pago antecipadamente a matrícula e compareci apenas um dia no Curso. E peço maiores clarezas no caso de desistência , informação que não são pautadas quando nos cadastramos.