Clínica ABTRAN fecha sem me entregar os exames pagos.
Não respondida
Pacajus - CE
09/04/2026 às 11:52
ID: 245598869
Realizei exames obrigatórios do Detran no dia 19/02/2026 na Clínica ABTRAN Pacajus, incluindo exame médico, psicológico e toxicológico, no valor total de R$ 330,00.
Fui aprovada nos exames médico e psicológico, porém, até hoje, nenhum desses resultados foi lançado no sistema do Detran, o que está me prejudicando diretamente.
Sobre o exame toxicológico, fui informada que o prazo seria de até 15 dias, mas já se passaram quase 2 meses e simplesmente não recebi nenhum retorno.
Após mais de 1 mês, comecei a entrar em contato e aí começou o problema:
Não respondem
Prometem solução e somem
Nenhuma posição concreta
Para piorar, a unidade de Pacajus foi fechada sem qualquer aviso, deixando os clientes totalmente desamparados.
Tentei resolver com outras unidades da rede (Messejana, Horizonte e Papicu), mas:
Não obtive resposta na maioria
Quando responderam, disseram que iriam resolver, mas depois pararam de responder
O que eu quero
Quero uma solução imediata:
A regularização dos meus exames no sistema do Detran, já que fui aprovada;
ou
A devolução do valor pago (R$ 330,00)
Já tentei resolver de todas as formas possíveis e não tive retorno.
Caso não resolvam, tomarei as medidas legais cabíveis.