Cobrança indevida e não reembolso de serviço de remoção de veículo
Resolvido
Betim - MG
08/04/2026 às 11:04
ID: 245479889
Precisei deu um serviço de remoção de um veículo.ate a minha residência.em um domingo às 19 horas.eles falaram que não podia levar meu carro para minha casa.que tinha que levar pra uma cidade mais próxim.fizeram isso.eu tive que pagar um táxi até minha residência.eles não me reembolsou . E agora está querendo colocar meu nome no SPC.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 15:29
Prezado Paulo André,
Conforme contato realizado, informamos que seu caso está em análise pela nossa equipe responsável. Estamos apurando todas as informações relacionadas ao atendimento prestado, incluindo a solicitação de remoção, os custos mencionados e a situação apontada sobre o SPC, para que possamos avaliar com a devida atenção e retornar com os esclarecimentos necessários. Permanecemos à disposição.
Att, Mariana Rodrigues
Supervisora de atendimento - ABV
31 3586-2338
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 17:31
A empresa não resolveu nada sobre o assunto
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 17:32
Nao
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 13:00
A atendente ***** me deu todo suporte.e resolveu minha situação.obrigado *****
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9