ABV Proteção Veicular

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Belo Horizonte - MG

07/07/2026 às 16:30

ID: 253323879

Boa tarde,

Hoje tive um retorno sobre meu cancelamento no qual foi informando que a base não recebeu meus e-mails, e somente agora que foi informado em qual e-mail devo solicitar, o que sinto é a falta de informação para o associado visto que o e-mail informado não esta em lugar nenhum, e solicitei por e-mail na aérea do associado fale conosco dia 20/05 e hoje e pelo visto não foi nem recebido. Em ligação dia 20/05 foi informado que como se trata de associação caso não quisesse manter o contrato era apenas não pagar o boleto, e hoje foi informado que o contrato é retroativo, o que a informação não procedi visto que quando fechamos o seguro realizamos o pagamento logo de início. Enfim estou no prejuízo agora e com duas faturas em meu nome em aberto, sendo que enviei e-mails, liguei e simplismente não tive nenhum atendimento. Hoje em contato e retorno de hoje até foi pedido desculpas pela informação errônea passada no atendimento, porém assim o consumidor é mais uma vez [Editado pelo Reclame Aqui] e nenhum resolução foi feita. Insatisfação total.