ligações não autorizadas e violação da Lei Geral de Proteção de Dados

Question

Venho por meio desta registrar minha insatisfação e reclamação sobre as constantes ligações realizadas pela Construtora Abyara para o meu número de telefone, sendo que nunca realizei cadastro ou autorizei qualquer tipo de contato com a empresa. Essas ligações, realizadas de forma repetitiva, têm me causado transtornos, além de desrespeitarem minha privacidade.

Gostaria de enfatizar que, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), minha autorização explícita para o uso de meus dados pessoais não foi concedida, configurando, assim, uma violação dos meus direitos. De acordo com a legislação, minha informação não pode ser utilizada sem o meu consentimento, e isso não está sendo respeitado pela empresa.

Solicito que as ligações cessem imediatamente e que minha situação seja regularizada conforme a legislação vigente.

Aguardo um posicionamento da empresa.

Accepted Answer

Boa tarde, Sra Debora
Peço desculpas pelo ocorrido.
Vou pontuar algumas situações:
A Abyara não é uma construtora e sim uma imobiliária, com isso prestamos serviços via corretores autônomos para várias Incorporadoras de São Paulo.
Pesquisei seus dados em nosso CRM e não consta nenhum cadastro, caso houve o cadastro de seus dados, iriamos colocar em uma lista de bloqueio e com isso não habilitaríamos seus dados para mais nenhum contato.

Lembrando que os corretores autônomos , possuem listagem de clientes e de contatos que tenham recebido em outra empresa.

Peço desculpas novamente e vou continuar acompanhando em nosso CRM, caso efetuem o cadastro de seus dados.

ligações não autorizadas e violação da Lei Geral de Proteção de Dados

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor