Mooca Cittá - proibido visitar decorado

Respondida
São Paulo - SP
24/09/2024 às 11:38
ID: 197484709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive no stand de vendas do empreendimento Mooca Citta, para olhar o decorado junto a minha esposa no domingo dia 15/09/*******, poucas vezes na vida passei por tamanho constrangimento. O que acontece é que no sábado dia 14/09/******* minha sogra e esposa estiveram no empreendimento olhando os decorados pra ter uma idéia de iluminação, foi bastante transparente com a corretora a senhora C Ikai que não queria comprar e inclusive estava olhando pra ter idéias, pois acabamos de comprar um apto antigo e estamos reformando, disse que me levaria depois pra ver, pois queria me mostrar o piso da unidade Milano. Tudo bem, chegamos lá, nos apresentamos na recepção e logo apareceu a dita corretora e sua líder que se identificou por Deli Xavier, ela nos questionou : quero entender se vocês já compraram um imóvel, o que está querendo aqui? Sabia que queima a vez da corretora qdo vc faz isso? Meu Deus, ouvimos em choque e eu não tive outra reação senão chamar minha esposa pra nos retirarmos. De fato, não íamos comprar o imóvel, entretanto nada impede de eu indicar pra um parente, um amigo, um colega de trabalho. Fiquei em CHOQUE pela forma que fomos tratadas como se não pudéssemos estar ali; ela não conhecia nossa história, nossa conta bancária, dessa situação eu só tirei uma constatação: o ser humano julga livros pela capa e só da valor a quem TRANSPARECE ter dinheiro. Ela nos julgou sem conhecer, inclusive a sua conta bancária. Nada impediria de vendermos nosso apto e comprar esse, mas a falta de inteligência emocional de uns resulta nisso. Só faço essa reclamação, pois deve haver algum superior dessa senhora que não sabe vender, e não sabe que às vezes se perde uma venda pra ganhar em outra. Na próxima vez coloquem que se vc não for adquirir vc não deve visitar o decorado na frente do empreendimento. Ao invés de dizer visite o decorado. Nunca um vendedor tentou me humilhar como ocorreu aqui, (e não somos pessoas com más condições financeiras, já deixo isso claro). Independente disso, todo ser humano merece respeito e educação, sei que o ocorrido fala mais a respeito da índole da senhora Deli Xavier que se achou superior a nós , julgando nossa capacidade de comprar ou não. Ou indicar ou não. Enfim, que ensinem um treinamento melhor aos funcionários que esses sim, QUEIMAM uma venda, como essa senhora bem nos disse. Pois se tínhamos gostado do empreedimento e possivelmente falado bem pra alguém já aviso pra passarem longe, pois essas pessoas precisam ser melhor treinadas pra lidar com público, escrevo isso pois ficamos PERPLEXAS pela forma como fomos tratadas nesse stand de vendas.
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 10:43
Bom dia , espero que esteja bem.
Peço desculpas pelo ocorrido. Iremos levar sua situação para o gestor do corretor autônomo.
Iremos investigar todo atendimento e toda conduta, retornarei com uma atualização.