Falta de respeito com o cliente, constrangimento!!!

Não resolvido
Maceió - AL
02/10/2024 às 19:02
ID: 198741929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei na loja abys no centro na *******, Maceió/AL, vizinho a loja econis, vou detalhar minha situação de constrangimento que tive no sábado dia 27/09/******* a tarde por volta das 14:00 horas entrei com meu filho a procura de chinelos pra comprar pra mim, prontamente uma vendedora por nome de aucineide me atendeu me explicou e tirou minhas dúvidas, eu disse pra vendedora que iria em outra loja comprar um produto e voltaria depois, então voltei na loja e perguntei a outra vendedora por nome de mercia, se a aucineide se encontrava porque não tinha visto ela na loja, a vendedora mercia nem me deu atenção, falei uma, duas vezes e nada, me sentei no banco próximo a uma senhora que estava sendo atendida por esse funcionária mal educada e difamadora, chamada mercia, que por sinal por eu ser negra, pediu pra a senhora que estava do meu lado guardar o celular, ela quis dizer o que com essa atitude, quer dizer que sou uma qualquer que sou alguma [Editado pelo Reclame Aqui], coisa do tipo???, eu percebi que meu filho viu essa atitude por parte dessa funcionária, mais ele não quis fazer confusão, aí deixei pra lá, aí veio um funcionário e me explicou que a aucineide tinha ido almoçar e voltaria depois, ele me atendeu bem e fiz minha compra e sair, fiquei chateada e constrangida pelo ocorrido dessa péssima funcionária por nome de mercia, eu conversei com meu filho, depois desse acontecimento, sobre essa situação, pedi pra meu filho ir a loja pra relatar o ocorrido ao gerente, e ele foi segunda dia 30/09/*******, pela manhã conversar com alguém responsável da loja gerente passou ocorrido, prontamente meu filho se dirigiu a abys e explicou situação ao gerente disse que iria conversar com essa tal de mercia, mais pelo que meu filho comentou comigo depois é que o gerente chamado por silvanio, disse que deixasse pra lá, fazer de conta que não aconteceu nada, eu não acredito que uma loja como abys acoberte tal tipo de conduta por parte de certos funcionários por constranger o cliente, pela cor, dessa forma não compro mais em nenhuma loja abys por falta de respeito por parte do gerente que nem se quer deu atenção a minha pessoa e nem meu filho que foi relatar o ocorrido, não volto mais lá pra fazer negócio nenhum!!!!
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Consideração final do consumidor
26/01/2025 às 19:15
Não compro mais nessa loja, falta de respeito, atenção e falta de compromisso com consumidor, péssima reputação, fiquem longe dessa abys que fica na *******, vizinho a loja de calçados econis, Maceió-AL, prefiro comprar em loja que prezem pelo compromisso de bom censo, desde a entrada e saída do consumidor que merece o maior e melhor atendimento por cível, garantia de satisfação e bons profissionais que possam atender sem discriminação racial, social!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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