Negativa de troca de scarpin com defeito dentro do prazo de garantia na Abys Maceió Shopping
Não respondida
Maceió - AL
19/01/2026 às 22:16
ID: 238188645
Fiz uma comprar de um scarpin Beira Rio no dia 19/10/25 na Abys Maceió Shopping.
O produto presenteou defeito e fui ativar a garantia de 90 dias hoje dia 19/01/26.
A troca foi negada o gerente alegou que estava fora do prazo.Mas como se o prazo é de 3 meses e fui justamente no último dia mesmo assim foi negado? Acho um absurdo e o desrespeito com o cliente se garante é para ser trocado.
Não irei mais comprar e não recomendo além do descaso o atendimento por ser uma troca também.
Ah estava com nota em mãos e o scarpim com pouquíssimo uso.Parece mais que era produto velho com plástico do solado ressecado.