Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maceió - AL

10/05/2024 às 15:02

ID: 188522461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra ontem 09/05 às 18:16 na loja Abys do Maceió shopping, hoje dia 10/05 ás 13:00 fui trocar. O Gerente Marcelo Henrique não realizou a troca, pois a sandália está com defeito na lateral da sola. Ou seja em menos de um dia de compra sou obrigada a pagar caro e ficar com um produto de mal qualidade, que já apresenta defeito. Estão passando por cima da lei, pois se o defeito for aparente, a legislação determina o prazo de 30 dias para que o consumidor possa pedir a troca, caso o produto seja um bem não durável. Só prejuízo com essa loja!!

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Consideração final do consumidor

11/10/2024 às 12:29

Empresa não deu retorno nenhum

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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