Troca - péssimo produto

Não resolvido
Maceió - AL
10/05/2024 às 15:02
ID: 188522461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra ontem 09/05 às 18:16 na loja Abys do Maceió shopping, hoje dia 10/05 ás 13:00 fui trocar. O Gerente Marcelo Henrique não realizou a troca, pois a sandália está com defeito na lateral da sola. Ou seja em menos de um dia de compra sou obrigada a pagar caro e ficar com um produto de mal qualidade, que já apresenta defeito. Estão passando por cima da lei, pois se o defeito for aparente, a legislação determina o prazo de 30 dias para que o consumidor possa pedir a troca, caso o produto seja um bem não durável. Só prejuízo com essa loja!!
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Consideração final do consumidor
11/10/2024 às 12:29
Empresa não deu retorno nenhum
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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