Venda de carro de leilão sem aviso prévio e com muitos problemas

Question

O carro foi vendido e realizado conhecimento de firma, mas só após a venda foi informado que o carro havia passagem de leilão e foi vendido pelo valor de tabela fipe, sendo que o carro tem que ser vendido 30% a menos da tabela por conta de seu estado de score de leilão, e foi feito a consulta veicular e o veiculo apresenta mais de 9 problemas além do leilão e seu historico de [Editado pelo Reclame Aqui] que não foi nada informado na hora da venda, o carro está com financiamento em aberto e foi feita a tentativa de negociação com o dono da loja, e não aceitou os meios cabiveis e não concordou em fazer a devolução do dinheiro por completo do veiculo, e ele apenas quer negociação totalmente a favor dele como por exemplo oferecer veiculo com o dobro do valor que é algo totalmente fora de cogitação e fora do orçamento tinha sido feito uma carta de comprometimento mas não foi cumprida, foi dado a loja R$*******,00 para transferencia do veiculo no dia (02/07/*******) e até o momento não foi feita a transferencia, resultando na impossibilidade de utilizar o veiculo e por conta de debitos e multas em aberto e restrição de estado, alguns problemas funcionalidade/carroceria, na carroceria uma degradação que afetou a estrutura do veiculo na parte traseira e sua funcionalidade no sistema de seguança (freio ABS), seu sistema eletrico e na dirigibilidade (caixa de direção) fui ao banco responsável pelo financiamento (santander) e me indicaram fazer o boletim de ocorrencia para registrar o caso.

Accepted Answer

Prezado(a) Patrick

Agradecemos por nos informar sobre sua preocupação. Após revisar sua reclamação, gostaríamos de esclarecer que a loja mencionada, que também usa o nome AC AUTOMOVEIS, está localizada em São Paulo e não tem relação com nossa loja, que está situada em CURITIBA-PR.

Gostaríamos de destacar que possuímos o registro do nome AC AUTOMOVEIS LTDA, e estamos tomando as providências necessárias para que a outra empresa cesse o uso do mesmo nome. Enquanto isso, recomendamos que você entre em contato diretamente com a loja de São Paulo para tratar da sua reclamação específica.

Se precisar de mais informações ou se houver algo mais em que possamos ajudar, por favor, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,

Venda de carro de leilão sem aviso prévio e com muitos problemas

Resposta da empresa

Réplica do consumidor