Cobertura do seguro não cumprida

Não resolvido
Ipatinga - MG
12/07/2024 às 21:25
ID: 192855211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe envolvi em uma colisão causada por um assegurado dessa associação e a mesma se recusou a fazer a cobertura, não deu esclarecimentos plausíveis e ficou enrolando com o atendimento, nao deram o suporte necessário e ficaram inventando desculpas para fugir do prejuízo, irei acionar a justiça
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 11:04
Olá, Júnior
Agradecemos o seu feedback e sentimos muito que você tenha ficado insatisfeito com a situação. Verificamos em nossos registros e confirmamos que o reparo do seu veículo foi devidamente realizado, conforme os padrões de qualidade que seguimos rigorosamente.
Entendemos que possam ter ocorrido dúvidas ou mal-entendidos ao longo do processo, e estamos aqui para esclarecê-los. Caso tenha restado algum problema ou questão adicional que não foi abordada, estamos totalmente à disposição para revisitar o caso e garantir que tudo seja resolvido da forma mais satisfatória possível.
Nosso time está à disposição para conversar com você diretamente e fornecer qualquer informação complementar, se necessário. Entre em contato pelo******* para que possamos dar a devida atenção e solucionar a questão prontamente.
Nosso compromisso é com a sua segurança e tranquilidade, e queremos assegurar que sua experiência com a nossa empresa seja positiva.
Atenciosamente,
AC Car clube de Benefícios
Consideração final do consumidor
12/09/2024 às 12:29
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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