Empresa vende produtos de baixa qualidade

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

01/05/2018 às 23:02

ID: 35029798

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A AC Coelho está vendo produtos de baixa qualidade para os clientes. Fui indicado por uma arquiteta para comprar na AC Coelho pois teria todas as orientações técnicas sobre a qualidade dos produtos para minha reforma. Acreditei na orientação da empresa e comprei Porcelanato polido Biancogres para minha casa. Esse produto não tem qualidade. Com 15 dias da mudança observei manchas de opaco no piso polido e fiz uma reclamação a Biancogres, a resposta foi que o Porcelanato polido, vem com uma camada protetora que deixa com aspecto de embaçado, névoa e opaco e isso é normal do piso. Quando recebia a indicação do porcelanato polido, não fui informado que ele teria aspecto de embaçado e opaco depois de instalado.
Quero uma garantia da AC Coelho que me indicou um produto de baixa qualidade.

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