Empresa vende produtos de baixa qualidade

Não respondida
Brasília - DF
01/05/2018 às 23:02
ID: 35029798
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA AC Coelho está vendo produtos de baixa qualidade para os clientes. Fui indicado por uma arquiteta para comprar na AC Coelho pois teria todas as orientações técnicas sobre a qualidade dos produtos para minha reforma. Acreditei na orientação da empresa e comprei Porcelanato polido Biancogres para minha casa. Esse produto não tem qualidade. Com 15 dias da mudança observei manchas de opaco no piso polido e fiz uma reclamação a Biancogres, a resposta foi que o Porcelanato polido, vem com uma camada protetora que deixa com aspecto de embaçado, névoa e opaco e isso é normal do piso. Quando recebia a indicação do porcelanato polido, não fui informado que ele teria aspecto de embaçado e opaco depois de instalado.
Quero uma garantia da AC Coelho que me indicou um produto de baixa qualidade.