AC Coelho

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Brasília - DF

23/04/2018 às 02:37

ID: 34813413

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Comprei ******* M de porcelanato na AC Coelho e o vendedor aproveitou para oferecer a argamassa. Entretanto ofereceu uma argamassa imprópria para a instalação do produto. Após instalado o piso, este começou a soltar, quebrar e levantar as pontas. Reclamei com o fabricante que enviou um técnico a minha casa. No sei diagnóstico foi constatado que o problema estava com a argamassa usada , que não estava em conformidade com as especificações do produto. Em suma, incompetência do vendedor que recomendou o produto errado (argamassa ACII) no afã de vender, me gerando um prejuízo enorme. A solução dada pela produtora do piso foi trocar todo o piso e usar argamassa ACIII. Será que a AC Coelho vai arcar com o prejuízo que ela me causou por usar profissionais pouco qualificados na hora da venda?