AUTO XTREME

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

21/04/2026 às 01:36

ID: 246559375

Não comprem dessa loja! Empresa com má fé frente ao consumidor e produto de baixa qualidade. Fiz uma compra de capas de banco e tive diversos problemas: Primeiro que as capas não tem padrão, eles vendem afirmando que o produto é sob medida de acordo com o modelo do seu carro mas não é verdade. Os encostos não são padronizados, enquanto alguns bancos a capa encaixa bem, tem outras peças do banco que ficam folgadas e estão longe da qualidade de encaixe apresentada nas propagandas. Pior do que isso, o atendimento é péssimo: logo quando recebi o produto estava na cara que ele não atendia o modelo do meu carro, até porque veio um encosto de cabeça faltando. Mesmo reclamando eles afirmaram que precisava primeiro fazer a instalação inteira das capas no carro para depois mandar foto do resultado já instalado para comprovar que o pedido veio errado. Obviamente isso foi feito propositalmente para fazer o consumidor perder o prazo de devolução de 7 dias. Mesmo depois disso, e enviando todas as fotos dentro do prazo, eu apenas pedí pra eles me enviarem a capa que estava faltando, me contentando com aquelas que estavam fora de medida. Ainda assim, eles ficaram me enrolando dizendo que iam enviar a peça faltando faz 2 meses e provavelmente nunca vão enviar.
Sugiro procurem a marca Monshell que foi a que procurei antes e, apesar de não terem a capa pro modelo do meu carro, foram super honestos quanto isso desde o início e devolveram o meu dinheiro antes mesmo de enviarem o pedido.