CONSULTI NÃO ENTREGA CERTIFICADO DIGITAL E NÃO RESPONDE CONTATO
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/08/2026 às 14:17
ID: 255497965
Solicitei a emissão do certificado digital pela empresa Consulti, parceira obrigatória indicada pela Agilize. Geralmente essa emissão levava 24 horas após a videoconferência (esse foi o tempo que levou quando fiz a primeira emissão pela Agilize). Entretanto, tem quase uma semana e não tenho notícias do certificado, que é necessário para emissão de notas fiscais. Meu certificado anterior está vencendo e não posso deixar de faturar. Tentei contato mais de dez vezes pelos canais da Agilize e da Consulti (whatsapp e chat), mas somente consegui falar com robôs que dão respostas genéricas e não resolvem o problema.