Impossibilidade de Cadastro de Certificado Digital em Novo Computador e Falta de Suporte
Resolvido
Brasília - DF
20/03/2026 às 16:19
ID: 243867473
Estou tentando cadastras o meu certificado digital em um novo computador, porém não estou conseguindo.
Entrei em contato pelos canais disponíveis e não obtive sucesso.
Estou para fechar um contrato milhonário e não estou conseguindo assinar digitalmente. Este fato pode ensejar ação judicial por danos materiais.
Solicio URGÊNCIA ao atendimento de minha solicitação.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 15:10
Olá João Felipe, tudo bem? Nossa equipe de suporte realizou seu atendimento e fomos informados que a instalação do seu Certificado Digital ocorreu com sucesso em um novo computador. Conte sempre com a Consulti.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 16:09
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5