Não enviaram o produto
Respondida
São Paulo - SP
16/09/2020 às 18:10
ID: 112098693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 11/09, pagamento via boleto aprovado no dia 12/09, a empresa informa 3 dias úteis para enviar após aprovação do pagamento! Já estamos no terceiro dia útil, indo para o quarto e ainda não realizaram a postagem.
Foi uma compra relativamente grande, paguei pelo frete mais rápido, enviei email à empresa para receber um posicionamento sobre, porém não obtive retorno. Espero que seja resolvido e eu receba minha compra o quanto antes.
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Resposta da empresa
16/09/2020 às 23:02
Olá Beatriz, boa noite!
A sua compra foi entregue a transportadora hoje conforme o prazo estabelecido em nosso site.
Confirmação de envio e código de rastreio fornecidos via email às 19:11.
Att, AC Cosmeticos