Informações a respeito do Qualivida
Respondida
Aracaju - SE
17/07/2015 às 14:02
ID: 13837796
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um imóvel da empresa AC Engenharia denominado Qualivida em novembro de *******. Hoje 17/07/******* imóvel ainda não foi entregue, e o mais revoltante é que a empresa não fornece nenhuma informação concreta a respeito de visitas ou a data precisa da entrega.
Estive na empresa na semana passada e fui informado que no dia 14/07/******* eles estariam entrando em contato com os compradores para agendar as visitas. Pois bem, hoje é 17/07/*******, não fui contactado, e ao ligar para lá recebo a informação que ainda não tem data definida.
Espero que também não tenham esquecido que durante as vendas desse imóvel no périodo citado (final de *******) havia uma promoção no stand de ganhar uma tv de 32", para quem comprasse o apartamento.
Vou continuar tentando obter uma resposta mais concreta.
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Resposta da empresa
20/07/2015 às 16:54
Sr Rodrigo, boa tarde! Obrigada por entrar em contato, primeiramente. Gostaríamos de aproveitar a oportunidade para esclarecer que, de acordo com o contrato direto da AC Engenharia com os clientes, o prazo legal para entrega é até dezembro/*******. Mas ficamos felizes em informar que já estamos em fase de finalização das primeiras etapas e até Agosto faremos a entrega dos primeiros blocos. Sobre a realização das visitas, atualmente as obras encontram-se impossibilitadas de serem visitadas por uma questão de logística interna e, para a própria segurança dos visitantes, infelizmente tivemos que adiar a ultima data divulgada para visitação. Nós entraremos em contato com todos os nossos clientes que compraram o Qualivida, disponibilizando o período exato em que disponibilizaremos as visitas às obras. Quanto a TV oferecida mediante a compra do empreendimento, não estamos esquecidos de maneira nenhuma. Apenas está sendo estudada a melhor forma de fazermos esta entrega. Portanto, tranquilize-se quanto à isto. Peço gentilmente que caso haja a necessidade de maiores informações ou reste mais alguma dúvida, por favor entre em contato com os nossos números de atendimento, pois estaremos sempre dispostos a atendê-lo! Pela atenção e compreensão, obrigada.