Ofereceram 7 dias de teste grátis e não deram opção de cancelar

Question

Boa noite! Me inscrevi no Acfit no dia 02/05/23. Eles oferecem 7 dias de teste grátis, optei por cancelar no dia 08/05/23, pois não gostei muito da plataforma e do conteúdo. Entrei no site e no app e não achei a opção de cancelamento em nenhum lugar, nem contato de telefone para ligar e obter informações. Mandei diversos e-mails e não tive retorno. No dia 28/05/23 tive a ideia de contatá-los pelo Instagram, pois não tive retorno por e-mail. No dia 30/05/23 eles responderam que a equipe da Eduzz demora mesmo pra responder os e-mails, e pediu o CPF e e-mail do cadastro, passei no mesmo dia, e nunca mais tive retorno deles. Cobrei no dia 01/06/23 por um retorno, e nada. Sigo sem retorno até a presente data. Um absurdo. PROPAGANDA ENGANOSA, me senti [Editado pelo Reclame Aqui].